Häufig gestellte Fragen

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Wir haben keinen Mindestbestellwert und berechnen keine Versandkosten auf die Bestellungen.

Weitere Informationen findest du auf Versandarten

Wir bieten die Online Zahlungsanbieter Paypal, Klarna und Amazon Payments an.
Du kannst deine Bestellung auch per Überweisung, oder bequem auf Rechnung bezahlen.

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Für Bonitätsprüfung und Versandvorbereitung benötigen wir 1-2 Tage. Der Versand dauert insgesamt 3-5 Werktage. 

Sollte dein Paket am 7. Werktag noch nicht angekommen sein, zögere nicht uns zu kontaktieren.

Den aktuellen Lieferstatus einer Bestellung siehst du immer unter Mein Konto.

Du kannst alle deine Bestellungen innerhalb von 14 Tagen kostenlos zu uns zurücksenden.

Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware vollständig originalverpackt ist und sich in einem ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Hier findest du die Anleitung zur Retourenabwicklung

Hier findest du einen DPD Paketshop in deiner Nähe: https://www.dpdgroup.com/ch/mydpd/parcel-shops

 

Nach der Bestellung wird dein Paket unverzüglich für den Versand vorbereitet.
Nach dem Zahlungseingang wird am nächsten Tag deine Bestellung an DPD übergeben.

Du erhältst natürlich zu jeder Bestellung eine ordentliche Rechnung. 

Aus Kosten und Umweltgründen versenden wir Rechnungen ausschließlich per E-Mail.

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